«اثر دومینو در خودرو» — یک مشکل کوچک، یک فاجعه بزرگ
در خودروها، هیچ خرابیای تنها نیست.
یک نشتی کوچک روغن →کاهش روانکاری →افزایش اصطحکاک →افزایش دما →آسیب به قطعات حیاتی موتور
این یعنی یک ایراد ساده، میتواند به زنجیرهای از خرابیهای پنهان تبدیل شود؛چیزی که خریدار عادی هرگز در نگاه اول
.نمیبیند
در «صفر تا صد خودرو»،ما فقط مشکل را پیدا نمیکنیم—ما مسیر تخریب را قبل از وقوع کاملش متوقف میکنیم
بعضی خسارتها، از یک «بیاهمیتی» شروع میشوند